Der Hintergrund und die Geschichte des Anbieters
Die Online-Casino-Branche ist bereits seit einigen Jahren sehr stark bevölkerungsdicht, aber auch immer wieder von neuen Betreibern übernommen. Unter diesen muss sicherlich Spin Galaxy gelten, das in den letzten Jahren nicht nur umfangreich aufgebaut wurde, sondern jetzt sogar einen eher bekannteren Rang erlangt hat. Es ist interessant zu wissen, ob hier tatsächliche Chancen für Spieler bestehen oder ein typischer Betrüger verborgen daherkommt.
Der Erscheinungsbild des Anbieters
Ein schneller Blick auf die Internetseite von Spin Galaxy verrät viel über den Charakter https://spin-galaxy.at der Website und dem dargestellten Spielsortiment. Neben verschiedenen Slot-Maschinen finden sich hier auch einige Klassiker wie Roulette, Black Jack und Baccarat wieder, aber immerhin noch nicht in allen Versionen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang ist ein entscheidender Schritt für jeden Neuanbieter. Hier wird festgestellt ob die Einwilligung des Spielers zum Gewährleisten von Datenströmen zwischen den beiden Parteien funktioniert oder nicht.
- Zuerst benötigt der Spieler eine gültige E-Mailadresse und einen Nutzernamen
- Wenn diese Schritte abgeschlossen sind, erhält man dann sofort Zugriff auf das Casino
- Die Einzahlung wird ohne dass es weitere Prüfungen gibt erfolgt
Es ist wichtig zu beachten, wie sehr schnell dieser Vorgang zustande kommt. Wir könnten hier eine Art Einführung in einen Glücksspielspiel annehmen.
Konto-Einstellungen
Wenn man sein Konto einrichtet und somit einen Account hat, kann der Spieler seine persönlichen Daten ändern oder ergänzen lassen
- Hier finden sich dann alle Informationen des Kunden
Was das Casino jedoch nicht versteht ist es den Zugriff zu verweigern. Diese Art von Sicherheitstiefen ermöglicht in dieser Form keine Verfassung.
Bonus und Promotions
Der Bonusbereich eines Casinos zählt für die meisten Spieler zum wichtigsten Teil der Online-Plattform
- Hier finden sich dann die typischen Casinoboni, aber auch Sonderaktionen wie Freispiele und andere Promotion
- Auch hier haben wir eine Auswahl an verschiedenen Angeboten
Jedoch ist zu beachten, dass dieser Bereich sehr unübersichtlich gehalten wird. Man kann so nicht eindeutig feststellen welche Zahl von Bonusbedingungen erfüllt sein müssen.
Zahlungsanbieter
Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über unterschiedliche Anbieter
- Hier finden sich die klassischen Möglichkeiten wie Creditcards, Paysafecard oder Skrill
- Es werden jedoch keine PayPal-Zahlungen akzeptiert
Die Einzahlung ist im Vergleich zu anderen Online-Spielern nicht besonders gut gestaltet. Immerhin wurde von Spin Galaxy angeschrieben, dass sie über den Zahlungsanbieter Trustly hinaus noch zwei weitere Zahlungswege beitragen.
Spieleanbieter und -angebot
Im Bereich der Slot-Maschinen hat man die Auswahl zwischen einigen verschiedenen Anbietern wie Play’n Go oder Microgaming
- Hier werden aber nicht alle Spiele von den Herstellern angeboten
- Die Klassiker Blackjack, Roulette und Baccarat sind natürlich auch vertreten
Eine Frage ist hier sehr schnell zu beantworten. Wir können uns in einer der Casinos erwarteten Atmosphäre spiegeln. Aber auch die Ersatzspieleanbieter müssen wir nicht besonders ausgiebig beschreiben.
Mobil-App
Die App von Spin Galaxy bietet einige Vorteile gegenüber der Desktopversion
- Es ist sicherlich schneller und bietet mehr Möglichkeiten an
Allerdings kann man hier eine andere Art von Benutzung feststellen. Die Spielauswahl reduziert sich sehr stark, was zumindest auf den ersten Blick eher ärgerlich wirkt.
Sicherheit und Lizenz
In Bezug auf Sicherheit kann Spin Galaxy sicher gesagt werden nicht zu der Kategorie der Casinobetriebe gehört
- Hier finden sich immerhin noch keine richtigen Probleme vor
Zu beachten ist, dass die Website von einem starken Webserver gehostet wird. Dies bietet einige Vorteile hinsichtlich einer sehr schnellen Datenübertragung.
Kunden-Support
Der Support bei Spin Galaxy kann nicht nur über das Kontaktformular erreicht werden
- Es sind auch Live-Chat und E-Mail-Support zur Verfügung
Es ist zu bemängeln, dass hier die Antwortzeiten sehr lang sind. Zumindest muss man wissen was man bereits erwartet hat.
Benutzung und User Experience
Die Benutzerfreundlichkeit der Website kann unterschiedlich beurteilt werden
- Hier wird immerhin alles benötigte Informationen für einen normalen Spielerspender angezeigt
Der Ablauf bei einem neuen Spieler ist nicht übermäßig einwandfrei. Man muss sich zwingend registrieren lassen, was sehr schnell erfolgt.
Leistungsfähigkeit und Geschwindigkeit
Insgesamt können wir von einer verhältnismäßigen Leistungsmenge des Online-Casinos sprechen
- Hier ist in den verschiedenen Bereichen der Spieler nicht unbedingt mit Schwierigkeiten zu kämpfen
Auch wenn man sicherlich etwas mehr erwartet hat. Man kann sicher behaupten, dass Spin Galaxy als ein normales Casino in dieser Kategorie angesehen werden muss.
Zusammenfassung und Gesamteinschätzung
Insgesamt haben wir es hier mit einem Online-Casino zu tun, das einige positive Merkmale bietet
- Hier ist zum Beispiel die Benutzerfreundlichkeit vorhanden
Nicht unbedingt übermäßig bemerkenswerte Vorteile für den Spieler bieten sich hier an. Der Einwand gegen diesen Casinoanbieter ist sicherlich die geringe Auswahl der Spieleanbieter und -angebote.
Fazit
Spin Galaxy zeichnet sich durch einige Merkmale aus, die man in anderen Casinos nicht immer findet
- Hier finden wir zum Beispiel auch Live Spiele
Aber gerade das Design des Anbieters ist ein sehr großes Problem. Die Auswahl an verschiedenen Angeboten reduziert sich zusehends und bei einer guten User Experience würde der Spieler einfach keine Probleme mehr haben.
Abschließende Bewertung
Die Einfachheit dieses Anbieters fällt eher negativ ins Gewicht.
- Hier ist es wichtig zu wissen, dass man den Vorteil für die Nutzer nicht erreichen muss
Es gibt hier jedoch viele Gründe um auf eine ausführliche Analyse des Online-Casinobetreibers Spin Galaxy hinzugehen. So wird z.B. die Sicherheit noch immer nicht verstanden und auch wenn der Anbieter über sehr verschiedene Zahlungswege zuverlässige Erfahrungen schafft.
Es ist wichtig sich dieser Merkmale bewusst zu sein, um auf diese Weise mit einer positiven Ausnahme eine eher schlechte Bewertung vorzubehalten.